SHOPPING GUIDE

ご利用案内

お支払い方法

クレジットカード決済、あと払い(Pay ID)、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済による決済がご利用いただけます。
手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

◇クレジットカード:
ご注文時にお支払いが確定いたします。

◇コンビニ(Pay-easy)決済:
ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。決済手数料:360円(税込)
※期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。

◇キャリア決済:
ご注文時にお支払いが確定いたします。決済手数料:300円(税込)

◇PayPal:
ご注文時にお支払いが確定いたします。

◇Amazon Pay:
ご注文時にお支払いが確定いたします。

◇あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い。支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし。支払い手数料:無料


◇銀行振込決済:

ご請求後5営業日以内にお支払いください。支払い手数料:360円(税込)
※期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
※注文時にご入力いただいたお名前と異なるお名前(振込依頼人名)でお振込みをされてしまうと、BASEシステムによる入金確認を行なうことができませんので、ご注意ください。→詳しくはこちら

<コンビニ決済・銀行振込決済について>
前払いとなります。入金確認ができてから商品発送となりますのでご注意ください。
・BASEシステムの関係上、入金催促のメール・SMSが送信されます。タイミングによっては、すでにお支払いを完了されている方へも送信される場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料・配送について

税込6,000円以上のご購入で
配送料無料

◇送料
・一律800円(沖縄・離島部を除く)
 ※沖縄・離島部: 2,000円
・税込6,000円以上のご購入で配送料無料。

◇出荷・配送
・代金のお支払い確定後(後払い決済の場合は注文確定後)、4営業日以内に発送いたします。
・土日祝祭日、GW、お盆、年末年始は休業日のため、発送はお休みです。
・休業⽇2日前〜前日のご注文・ご入金は発送までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご注意ください。
・お届けまでの日数はお届け先の距離によって変動いたします。

・北海道、沖縄、離島へのお届けは配達にお日にちをいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・注文後に複数の注文を1つにまとめること(同梱発送)はできません。
・BASEシステムの関係上、納品書・請求書・領収書の発行はできませんので、ご了承ください。
(ご入用の方はこちらをご確認の上、ご対応をお願いします。)

※発送日についての個別のお問い合わせには回答できかねますので、上記期間を過ぎても発送完了メールがない場合のみ、申し訳ございませんがお問い合わせくださいませ。
※海外への発送はできかねます。

返品について

お手元に商品が届きましたら、必ず7日以内に開封し、内容をご確認ください。
商品に不備がある場合をのぞき、お客様都合による返品・交換はお断りしております。
また一度使用したものに関しては、基本的には返品には応じませんのでご了承ください。

・初期不良品
・到着時点での破損
・ご注文商品の過不足
上記の場合、商品到着後7日以内にサイト内の【CONTACT】より、以下の内容を記載のうえお問い合わせください。確認後、返品・交換とさせていただきます。
※交換在庫がない場合は返品(返金)対応いたします。何卒ご了承ください。

◇お問い合わせで記載いただきたい内容
 ・お名前
 ・ご注文ID
 ・不備のある商品名と数量
 
※必ず事前にお問い合わせをお願いいたします。事前のご連絡がない場合、返品・交換をお受けすることはできかねます。

注文のキャンセルについて

◇下記のお支払い方法を選択の場合、商品の発送手配が完了すると、BASEシステムの関係上キャンセルすることができません。あらかじめご了承ください。
※発送完了メールが届いていない場合、キャンセルできることがありますので、急ぎお電話にてお問い合わせくださいませ。

・クレジットカード決済
・あと払い(Pay ID)
・キャリア決済
・Amazon Pay
・PayPal


◇下記のお支払い方法の場合は、お支払期限日までに入金を行われなければ自動でキャンセルされます。入金を行わずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。


・コンビニ(Pay-easy)決済
・銀行振込決済

※入金されるとご注文をキャンセルできなくなりますので、ご注意ください。
※BASEシステムの関係上、入金催促のメール・SMSが送信されますが、ご注文をキャンセルされる場合は無視してください。

お電話でのお問い合わせはこちら
0120-954-553
営業時間 10:00-17:00(土日祝を除く)